¿Qué es una consulta?

Es la formulación por parte del usuario de una incertidumbre, desconocimiento o duda respecto a alguna actividad o practica de la CMAC ICA S.A., es decir, es una solicitud de información sobre un servicio o procedimiento de la CMAC ICA S.A., brinda a los usuarios.

¿Qué es una sugerencia?

Es la formulación por parte de usuario de su opinión o propuesta de mejora a los servicios ofrecidos por la CMAC ICA S.A., una sugerencia es emitir su parecer o proponer mejoras a los servicios ofrecidos por nuestra institución.